Thomas Shelby y el arte de liderar.
El carisma de un lider
Picky Blinders es una serie inglesa ambientada en los años 20 en Birmingham. El eje principal de la serie es la familia Shelby, una familia de gangsters, ex militares, amantes del cigarro, que trafican licor y tabaco de contrabando. Ademas, amañan carreras de caballos, unas joyas.
Tommy se hace líder de la “compañia” por su virtud en los negocios. Me enfoqué en estudiarlo y encontré que posee seis comportamientos claves que lo hacen sobresalir entre sus circulo social y ser el líder de Shelby Company Ltda.
1. Paciencia y escucha.
Tommy ha participado en numerosas reuniones con socios, delincuentes, familiares y politicos. Sorprendentemente en cada reunión sale victorioso y con una seguridad de acero inquietante. ¿Que metodo utiliza? Tommy es una persona que escucha con atención, es un oyente activo de pocas palabras y que por lo generar, no interrumpe a los demás.
Esto hace que tenga una ventaja frente a sus oponentes, analiza la información que esta escuchando y al momento que habla, lo hace con seguridad y precisión.
A diario nos encontramos con situaciones de ansiedad y tensión que debemos resolver de manera inmediata, respondemos agresivamente, estamos a la defensiva y nos dejamos llevar facilmente por los comentarios que hacen otras personas. Es importante saber escuchar y guardar silencio para obrar con destreza. Un sabio proverbio Chino dice:
“El que pronto se enoja pronto hace tonterías, pero el que piensa lo que hace, muestra gran paciencia. La paciencia es la virtud que te hace ganar grandes guerras”
2. Seriedad como identidad.
La seriedad (actitud responsable hacia algo) es un valor agregado, pero cuando estas destinado a crear un imperio como Shelby Company Ltda la seriedad es un requisito. Cuando tommy agenda una reunión, cumple con su palabra, cumple con la hora y el lugar ante cualquier situación.
Al momento que es cuestionado responde con precisión y sin titubeos. Tommy es consciente de lo que posee y lo que no, sabe hasta que punto puede negociar y no salir afectado, es directo y no crea falsas expectativas que despúes le pueden generar un situación incómoda o de perdidas. Dicen por ahí, el que dice una mentira no sabe que tarea ha asumido, porque estará obligado a inventarse diez más para sostener a certeza de esa primera.
Durante los negocios Tommy se ha topado con mujeres increíblemente bellas y el trato hacia ellas es el mismo. Talante serio, sosteniene la mirada el tiempo necesario, escasamente sonríe y coquetea cuando es necesario. Nuestra cultura latinoamérica se caracteriza por el coqueteo, frecuentemente estamos sonriendo y respondemos con un SÍ a toda pregunta.
Cuando hacemos negocios debemos ser serenos y evitar exponer nuestros puntos débiles, algunas veces la atracción hacia otra persona nos hace estar en una posición desfavorable. “La gente dice que nos tomamos las cosas muy enserio, pero es la única forma en la que llegas al lugar que quieres” dice Thommas a su hermano Arthur.
3. Gestión del tiempo.
El tiempo no se puede retroceder, detener o acelerar pero se puede gestionar. El tiempo es una variable relativa, 40 minutos pueden ser más productivos que un día o una semana entera de trabajo. Es importante admistrar el tiempo, no permitir que actividades retunarias y sin importancia retracen el cumplimiento de proyectos importantes.
Wilfredo Pareto estableció un principio conocido a nivel mundial como “El principio 80/20”, en donde el 80% de los resultados provienen del 20% del esfuerzo y recursos invertidos. Thommas Shelby entiende este principio a la perfección, una sola pandilla italiana le está generando 70 % de pérdidas en las apuestas. El decide cambiar esta situación prestándole exclusiva atención a la familia italiana que le ocasiona dolores de cabeza.
4. Respeto.
En la serie es un momento de cambios en el mundo, después de luchar en la primera guerra mundial. Thommas se da cuenta que no basta solo luchar por su nación para ganar, entendió que el mundo presta mas atención a aquellas personas que tienen poder y sobre todo dinero, pero las personas que poseen las dos anteriores y no respetan a sus trabajadores, familiares, esposas, hijos, enemigos y socios, terminan siendo eliminados por los miembros de su comunidad.
“El sabio conoce el miedo y se cuida del peligro, pero el tonto es atrevido y se pasa de confiado.” Conocemos muchas personas en la actualidad por tener el cargo de Gerentes, Jefes o supervisores, pierden el respeto sobre los demás y solo confían amabilidad con aquellas personas que tienen esa misma distinción de ser “jefes”.
5. Family meeting.
Las reuniones familiares son la base del éxito de Shelby Company Ltda. Cada miembro de la familia da su punto de vista sobre el negocio. Estas reuniones son provechosas para analizar cierta situación desde diferentes puntos de vista. Thommas entiende la importancia de las ideas de los demás, cada vez que tiene una situación, consulta con todos los miembros antes de actuar. Realiza votaciones para tener una visión clara de la dirección que tendrá la compañía.
Un hecho importante es que las reuniones son sustanciales, tienen una duración en su mayoría de minutos. En nuestra cultura una reunión se extiende por horas. Es importante tener coordinación de los tiempos en las discusiones, definir los objetivos y garantizar la ejecución de los acuerdos que se establecierón. Recuerda al gran general Sun Tzu
“Cada imperio empezó como una empresa, cada empresa empezó como un equipo y cada equipo empezó con una idea.”
6. Vicios destructores.
En nuestra sociedad es permisivo el consumo de sustancias psicoactivas en especial el tabaco y el alcohol e inclusive, tiene una alta aceptación como vehículo de socialización. Sin embargo, pasan de ser de consumo ocasional a un consumo abusivo, como Thommas, existen muchos individuos que buscan un escape de la realidad por medio del alcohol u otras sustancias.
Un punto débil que tiene Thommas es el consumo de opio y wiskhey, pierde la noción del tiempo, tiene alucinaciones de cuando estuvo enterrado en Francia, es agresivo y su imagen física es deplorable. Como líder es consciente de las obsesiones que pasan por su mente y las controla.
Si manejas de manera adecuada tus recursos y los usas en la justa medida, los resultados serán extraordinarios. Recuerda que en ocasiones la mente crea problemas que no existen. Te recomiendo la serie y te sumerjas en el mundo de los Shelby desde otra prespectiva.
